Disse salgsbetingelser gælder for køb og tilmeldinger foretaget via vores hjemmeside og/eller digitale betalingsløsninger (herunder MobilePay), medmindre andet fremgår i forbindelse med den konkrete bestilling.
Sælger: Esbern Snare ApS
CVR-nr.: 39715384
Adresse: Kordilgade 17, 4400 Kalundborg, Danmark
Telefon: 25 14 44 00
E-mail: info@esbern-snare.dk
2.1. Betingelserne regulerer aftaler mellem Esbern Snare ApS (“Sælger”) og den, der foretager køb/tilmelding (“Kunden”), når aftalen indgås digitalt, herunder ved fjernsalg.
2.2. Betingelserne omfatter navnlig Klub ES (medlemskab/abonnement) samt øvrige produkter/ydelser, der til enhver tid kan købes/tilmeldes via vores digitale kanaler.
2.3. Køb foretaget ved fysisk handel i restauranten/barens lokaler er som udgangspunkt ikke omfattet af fortrydelsesret, medmindre andet konkret er aftalt.
3.1. Aftalen anses for indgået, når Kunden har afgivet en bestilling/tilmelding, og denne er accepteret/bekræftet af Sælger (typisk via elektronisk kvittering/bekræftelse i betalingsflowet og/eller via e-mail).
3.2. Kunden er ansvarlig for, at de angivne kontaktoplysninger er korrekte.
4.1. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms, medmindre andet er angivet.
4.2. Eventuelle gebyrer og/eller øvrige omkostninger oplyses i forbindelse med bestillingen.
5.1. Betaling kan ske med de betalingsmidler, som fremgår af betalingsflowet, herunder MobilePay.
5.2. Ved abonnement/medlemskab sker betaling som tilbagevendende betaling (fast betaling) i henhold til den betalingsaftale, Kunden indgår via MobilePay.
5.3. Ved tilbagebetaling anvendes som udgangspunkt samme betalingsmiddel som ved den oprindelige transaktion.
6.1. Digitale ydelser (herunder medlemskab) leveres ved aktivering og registrering af adgang/fordel.
6.2. Leveringstidspunktet kan fremgå af den konkrete bestilling/tilmelding.
7.1. Ved fjernsalg har Kunden som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, medmindre undtagelser gælder for den konkrete aftaletype.
7.2. For at udøve fortrydelsesretten skal Kunden inden fortrydelsesfristens udløb sende en utvetydig meddelelse til: info@esbern-snare.dk.
7.3. Når vi modtager meddelelse om fortrydelse, bekræfter vi modtagelsen.
8.1. Ved gyldig fortrydelse tilbagebetales betalinger modtaget fra Kunden uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget fortrydelsesmeddelelsen, medmindre andet følger af reglerne for den konkrete aftaletype.
8.2. Tilbagebetaling sker som udgangspunkt til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
9.1. Fortrydelsesretten kan være undtaget i tilfælde, hvor dette følger af gældende regler.
9.2. For digitalt indhold, der ikke leveres på fysisk medium, kan fortrydelsesretten bortfalde, når leveringen påbegyndes, hvis Kunden udtrykkeligt har samtykket til påbegyndelse og anerkendt bortfaldet, og der er givet den krævede bekræftelse.
Gælder fredag og lørdag efter kl. 22.00
10.1.1. Klub ES er et personligt medlemskab, der giver prisfordele ved køb i Esbern Snare Brasserie & Cocktailbar fredag og lørdag efter kl. 22.00.
10.1.2. Klub ES tilbydes i to niveauer:
Klub ES Vin – 149 kr./md.: 50% rabat på vin
Klub ES Vin + Cocktails – 249 kr./md.: 50% rabat på vin og cocktails
10.1.3. Rabatten gælder kun på de omfattede varekategorier i den angivne tidsperiode og kun ved køb foretaget hos Esbern Snare Brasserie & Cocktailbar.
10.2.1. Vin omfatter de vinprodukter, der sælges som vin på vores kort/menukort (herunder glas og flasker), medmindre andet er angivet.
10.2.2. Cocktails omfatter de cocktails, der sælges som cocktails på vores kort/menukort, medmindre andet er angivet.
10.2.3. Rabatten gælder ikke for:
Sjældne flasker samt
Særligt dyre flasker, defineret som flasker med en pris over DKK 2.500.
10.2.4. Hvis der i særlige tilfælde er tydeligt markerede undtagelser på kort/menukort eller i baren (fx “ikke omfattet af Klub ES”), gælder den konkrete markering.
10.3.1. Medlemskabet er personligt og kan ikke overdrages.
10.3.2. Rabatten kan alene anvendes ved køb til medlemmet selv og kan ikke anvendes til køb til tredjemand, herunder “køb til bordet”, fællesindkøb eller videresalg.
10.4.1. For at opnå rabatten skal Kunden ved bestilling/betaling fremvise aktivt Klub ES-medlemskab i MobilePay-appen.
10.4.2. Hvis aktivt medlemskab ikke kan dokumenteres ved bestilling/betaling, gennemføres købet til ordinære priser.
10.5.1. Klub ES købes som et løbende månedsabonnement via MobilePay fast betaling.
10.5.2. Betalingen trækkes automatisk i henhold til den betalingsaftale, Kunden indgår via MobilePay.
10.5.3. Medlemskabet løber løbende måned og har en (1) måneds minimumsperiode, hvilket indebærer, at der som minimum betales for én måned.
10.6.1. Medlemskabet kan opsiges via MobilePay (samme platform som tilmelding). Opsigelsen registreres, når den er gennemført i MobilePay.
10.6.2. Opsigelse har virkning ved udløb af den relevante betalingsperiode under hensyntagen til minimumsperioden i pkt. 10.5.3.
10.7.1. Der ydes som udgangspunkt ikke forholdsmæssig tilbagebetaling for en påbegyndt betalingsperiode, hvis medlemmet opsiger midt i en allerede betalt periode. Medlemskabet fortsætter i stedet til periodens udløb.
10.8.1. Klub ES-rabatten kan som udgangspunkt ikke kombineres med andre rabatter, kampagner, kuponer, særtilbud eller lignende, medmindre andet udtrykkeligt er oplyst i den konkrete kampagne/tilbud.
10.9.1. Ændringer kan forekomme for at tilpasse Klub ES.
10.9.2. Væsentlige ændringer (herunder prisændringer eller ændringer i medlemsfordele) varsles individuelt med mindst 30 dages varsel inden ikrafttræden.
10.9.3. Varslingen angiver ændringens indhold og ikrafttrædelsesdato samt Kundens mulighed for at opsige medlemskabet, hvis Kunden ikke ønsker at fortsætte på de ændrede vilkår.
10.9.4. Hvis Kunden ikke ønsker at fortsætte på ændrede vilkår, kan Kunden opsige medlemskabet med virkning inden ændringen træder i kraft.
10.10.1. Ved væsentligt misbrug af medlemsfordele kan rabatten afvises i den konkrete situation.
11.1. Ved køb af varer gælder købelovens regler om mangler. Reklamation bør ske inden rimelig tid efter, at manglen er opdaget eller burde være opdaget.
12.1. Klager vedrørende køb, medlemskab eller betaling kan rettes til: info@esbern-snare.dk.
12.2. Hvis en tvist ikke kan løses mellem parterne, kan Kunden som forbruger indbringe sagen for Nævnenes Hus via klageportalen, herunder Mæglingsteamet for Forbrugerklager (med forbehold for de til enhver tid gældende betingelser, beløbsgrænser og gebyrer).
13.1. Vi behandler personoplysninger i forbindelse med køb, kundeservice, administration af medlemskab og betalingshåndtering.
13.2. Behandling sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik:
14.1. Aftalen er underlagt dansk ret med forbehold for ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at modtage opdateringer og eksklusive invitationer til særlige arrangementer, og uforglemmelige aftener.
